Moov Crédit Secours

Le crédit de secours vous permet de rester joignable même lorsque votre solde est épuisé. Grâce à ce service, vous recevez instantanément un crédit de communication de secours pour continuer à appeler ou envoyer des SMS. Il est facilement accessible par SMS ou via le menu USSD, en toute simplicité.

Vous pouvez accéder au service en :

  • Envoyant un SMS au 9898 avec le mot-clé SOS suivi du montant désiré parmi les niveaux disponibles : 100 F, 200 F, 500 F, 1 000 F, 2 000 F.
    • Exemple : SOS 200 au 9898 pour obtenir 200 F.

Vous pouvez accéder au service en composant *222# depuis votre mobile et sélectionner l’un des trois montants disponibles en fonction de votre statut.

Le remboursement du crédit de secours utilisé s’effectue automatiquement lors du prochain rechargement du compte de l’abonné ou à la réception d’un transfert de crédit. Le montant total à rembourser = crédit reçu + 10% du crédit reçu.

Montant Emprunté Montant à Rembourser
100F 110F
200F 220F
500F 550F
1 000F 1 100F
2 000F 2 200F

Pour bénéficier du service de crédit de secours, vous devez remplir les conditions suivantes:

  • Être actif sur le réseau depuis au moins trois (3) mois ;
  • Avoir un solde de crédit inférieur ou égal à 50 F ;
  • Avoir consommé au minimum 1 000 F au cours du mois pour pouvoir emprunter 100 F ou 200 F ;
  • Avoir effectué au moins un achat de crédit au cours du mois.