Politique de cookies

Qu’est ce qu’un cookie

Le terme « cookie » ou « traceur » désigne de petits fichiers contenant une chaîne de caractères, stockés par votre navigateur internet sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette etc.). Un cookie seul ne permet pas de vous identifier nominativement. En revanche, il enregistre des informations relatives à votre navigation sur le Site Internet, telles que vos préférences par exemple, qui pourront être directement lues par les serveurs de Moov Africa Togo lors de vos visites et requêtes ultérieures sur le Site Internet.

A quoi servent les cookies ?

La plupart de cookies qui peuvent être déposés ou lus lors de votre navigation sur le Site Internet ne servent qu’à optimiser votre navigation sur le Site Internet et vous permettre d’accéder à certains services sur le Site Internet. Un refus de ces cookies peut donc dégrader votre expérience sur le Site Internet, voire vous empêcher d’accéder à certains services proposés sur le Site Internet. Moov Africa Togo décline toute responsabilité à cet égard.

Des cookies indispensables à la fourniture du service que vous avez demandé peuvent également être déposés. Ils permettent par exemple de retenir vos choix de personnalisation de l’interface pendant toute votre navigation sur le Site Internet ou encore de maintenir votre session ouverte lors de votre navigation sur le Site Internet, après que vous vous soyez identifié et jusqu’à votre déconnexion.

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Certains cookies servent à des fins statistiques et de mesure d’audience afin d’améliorer nos services et le Site Internet. Ces cookies sont anonymes et ne sont pas conservés plus de 13 mois à compter de leur dépôt.
Des tiers peuvent déposer et utiliser des cookies sur le Site Internet pour réaliser des opérations de prospection adaptées à vos centres d’intérêts et usage ainsi que pour réaliser des statistiques et mesures d’audience. Ces cookies seront soumis à la politique de gestion des cookies de ces tiers. Moov Africa Togo n’a pas la maitrise des cookies que peuvent déposer ces tiers.

Qu’elle est la finalité des cookies sur notre site web ?

Conformément à la Loi : « les données à caractère personnel doivent être traitées loyalement, et dans la limite nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. » Nous collectons les données pour des finalités bien précises, telles que notamment :

  • Administrer notre site web et notre entreprise ;
  • Personnaliser notre site web pour vous ;
  • Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
  • Vous envoyer les marchandises achetées sur notre site ;
  • Vous fournir les services achetés sur notre site ;
  • Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et collecter vos paiements ;
  • Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
  • Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter) ;
  • Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise ou à des entreprises tierces sélectionnées avec soin qui selon nous pourraient vous intéresser, sous forme de publication, ou si vous avez expressément donné votre accord, par e-mail ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing) ;
  • Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à des tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier d’utilisateur individuel avec ces informations) ;
  • Traiter les demandes et les réclamations relatives à votre site web effectuées par vous ou vous concernant ;
  • Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;
  • Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web (y compris surveiller les messages privés envoyés par le biais du service de messagerie Chatbot de notre site web) ;
  • Orienter nos offres et promotions selon l’analyse des courbes d’achat.